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Satisfaction patient au CSAPA HEGP

 

   

 

 

Madame, Monsieur,

Vous bénéficiez d'une prise en charge au sein du CSAPA HEGP. Votre avis nous est précieux pour améliorer en permanence la qualité de la prise en charge, le vécu des patients et de leurs proches dans notre service.

Vos réponses à ce questionnaire seront traitées de façon strictement anonyme.

Merci de veiller à ne pas mettre dans les commentaires des informations personnelles ou médicales qui permettraient de vous identifier. 

 

Il y a 16 questions dans ce questionnaire.

 

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier de l’AP-HP destiné à recueillir l'expérience patient. Les données collectées seront communiquées seulement à l’établissement qui vous sollicite pour le remplissage de ce questionnaire. Les données relatives à cette enquête seront conservées sur le site pour la durée nécessaire à l’exploitation de l’enquête (source E.satis)  puis archivées sous forme agrégées pour permettre un suivi de nos indicateurs

 

Pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter le responsable de la mise en œuvre de l'enquête : Jérome Antonini, GHU Paris Centre, jerome.antonini@aphp.fr

 

En cas de difficulté dans l'exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser à la Déléguée à la protection des données de l'AP-HP à l'adresse protection.donnees.dsi@aphp.fr . Après nous avoir contactés, et si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez émettre une réclamation sur le site CNIL.fr. Pour en savoir plus, merci de vous rendre sur le site : https://eds.aphp.fr/patient/vos-droits?population=patient/  Les questions identifiées par un * sont obligatoires.